PALACIO DE HIERRRO TE INVITA A VIVIR LA MEJOR EXPERIENCIA DE TRABAJO Y SEGUIR DESARROLLANDO TU CARRERA PROFESIONAL COMO:
ATENCIÓN A CLIENTES PREMIUM/VIP
REQUISITOS:
EDAD PREFERENTE: 25 a 35 años
ESCOLARIDAD: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Relaciones Publicas, Turismo (Titulado)
SEXO PREFERENTE: Indistinto y Excelente presentación
HORARIO: Con Disponibilidad (4 horarios a Rolar, turnos completos). De Lunes a Domingo con dos descansos entre semana.
9:00 a.m. a 7:00 p.m. 10:00 a.m. a 8:00 p.m. 11:00 a.m. a 9:00 p.m. 11:30 a.m. A 9:30 p.m.
EXPERIENCIA:
Experiencia en Atención a Clientes VIP Presencial y Telefónica
· Habilidad de establecer contacto y desarrollar relaciones con clientes vía telefónica
· Brindar solución a las peticiones de los clientes
· Comunicación efectiva (verbal y escrita)
· Excelente Actitud de Servicio
· Manejo de Word y Excel intermedio
ACTIVIDADES A REALIZAR:
ü Proporcionar Atención Personalizada y con Excelencia a clientes VIP para promover la lealtad: 70% telefónico, 20% presencial en Módulo y 10% en Eventos Especiales
ü Recepción, seguimiento y cierre de quejas de Clientes VIP
ü Persona proactiva, empática, comprometida, enfoque a resultados, excelente actitud de servicio, trabajo en equipo, tolerancia a la frustración, manejo del estrés, adaptabilidad al cambio, enfoque al cliente
OFRECEMOS:
Contratación Directamente por el Palacio de Hierro
Prestaciones Superiores a las de Ley
Beneficios: Servicio Médico y de Comedor
ZONA DE TRABAJO: ROMA
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