Descripcion:Ota Group te invita a participar en el proceso de selección para la vacante “Ejecutivo de Cuenta – Programas de Lealtad”Requisitos:Lic. Mercadotecnia, Comunicación o afinEdad: Mayor a 25 añosExperiencia 2 años minimo en manejo de clientes y programas de lealtadConocimiento de CRM y dominio de ExcelInglés 70% (Lectura)Competencias:Enfoque a resultadosManejo de conflictosSolución de problemasTrabajo bajo presiónPrincipales Responsabilidades:- Atención a clientes, para la resolución y atención de requerimientos- Creación de reportes de minería de datos para entrega de resultados- Seguimiento de pendientes con el área de sistemas- Levantamiento de requerimientos para desarrollo de aplicaciones en el CRM- Realizar pruebas para validación de desarrollos- Administración de la plataforma- Envió de campañas por email y SMS- Reportes de resultados de campañasOfrecemos:Sueldo: entre $15,000 - $18,000 mensuales, más prestaciones de leyHorario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrsZona de trabajo: Av. Contituyentes, Lomas Altas, Ciudad de México.D.F
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